Politique de Fidélité

Le compte de Récompenses

Le compte de récompenses vous permet de voir combien de points vous avez accumulé grâce à vos achats, parrainages et autres formes de promotions sur le site de naturshop.fr

L’objectif du compte de récompense est de vous faire bénéficier de 10 euros de remise par 200 points cumulés, par exemple.

Vos récompenses se cumulent au fur et à mesure de vos achats et sont consultables dans votre Compte sous la rubrique Mes Récompenses : Mon Compte -> Mes Récompenses. Vous pouvez y voir l'ensemble des récompenses accumulées (et utilisées ou non) jusqu'à ce jour.

Pour transformer ces récompenses en un bon de réduction utilisable sur votre prochaine commande, cliquez sur le bouton "Transformer mes récompenses en un bon de réduction de X.XX €" en bas de la liste.

Si vous avez plusieurs récompenses en attente, attendez de faire votre commande avant de transformer toutes vos récompenses en un seul bon de réduction qui les cumulera; vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon de réduction par commande. Mais attention, les récompenses sont utiilsables dans un délai de 1 an à partir de l'achat qui leur a donné lieu.

Vos bons de réduction apparaissent dans votre Compte sous la rubrique Mes Bons de Réduction : Mon Compte -> Mes Bons de Réduction

Lors de l'étape du récapitulatif de votre commande (celui où vous indiquez votre adresse, votre méthode de livraison et votre moyen de paiement), le système vous propose d'utiliser votre bon de réduction, dans la section du haut juste en dessous de la lliste des produits que vous êtes en train de commander. Cliquez sur le code qui s'affiche et sur le bouton "OK" pour l'appliquer.

Ça y est! Votre réduction est appliquée à votre panier, vous pouvez passer aux étapes suivantes.

 Fidélité

Vous gagnez des points à chacun de vos achats à la hauteur de 1 points pour chaque 1 euro dépensé (hors frais de port).

200 euros d’achats cumulés, vous donnera donc 200 points, soit 10 euros de réduction sur une future commande de votre choix. 10 euros de réduction tous les 200 euros dépensés correspondent à une remise très avantageuse de 5%.

Il n'y a pas de minimum d'achat pour cumuler des récompenses (chaque euro dépensé donne droit à une récompense), mais il y a un minimum de 50€ HT (port inclus) du montant de votre commande pour utiliser ses points de réductions.

Les récompenses sont utilisables dans un délai de 1 an à partir de l'achat qui leur a donné lieu. Dans le doute, la date limite d'utilisation de chacune de vos récompenses est indiquée dans votre compte, section "Mes Récompenses"

Les réductions ne sont pas applicables aux les produits en promotion sur le site.

 Parrainage

Chaque personne inscrite et ayant déjà effectué une commande sur naturshop.fr peut parrainer des filleuls.

Lorsqu'un filleul passe une commande supérieure à 25€, 5€ sont crédités à la fois sur son compte et celui de son parrain, soit près de 5 points de fidélité.

Vous pouvez consulter votre compte de parrainage dans Mon compte=> Programme de parrainage.